 |
| الفاتورة الصادمة: تنظير القولون بـ 19,000 دولار - الأسباب والحلول |
القصة تبدأ بالأعراض
عندما بدأ توم كونتوس، وهو مستشار رعاية صحية من شيكاغو، يعاني من نزيف مستقيمي في مارس الماضي، كان يعتقد أن السبب قد يكون التمارين الرياضية التي يمارسها. لكن بعد استمرار النزيف لأسابيع، قرر التواصل مع طبيبه الذي أوصاه بإجراء تنظير القولون بسبب تاريخ عائلته مع مشاكل القولون.
الإجراء الطبي: تنظير القولون
يعتبر تنظير القولون إجراءً شائعًا للكشف عن سرطان القولون والمستقيم، حيث تُجرى أكثر من 15 مليون مرة سنويًا في الولايات المتحدة. العملية تتطلب استخدام أنبوب مزود بكاميرا لتصوير القولون وأخذ عينات للفحص.
لماذا تُجرى تنظير القولون؟
- للكشف عن الأورام السرطانية أو المراحل الأولية لها.
- لتشخيص مشاكل أخرى مثل البواسير والالتهابات.
ماذا وجد الأطباء؟
خلال الفحص، تم إزالة زوائد لحمية من منطقتين وتحديد وجود بواسير داخلية. أظهرت نتائج التحاليل أن العينات كانت في مرحلة ما قبل السرطان، ولم يتم العثور على أي دليل على وجود سرطان.
التكلفة المدهشة: لماذا كانت الفاتورة مرتفعة؟
بلغت فاتورة الإجراء 19,206 دولار. بالرغم من أن التأمين قام بتغطية جزء منها، إلا أن المبلغ المتبقي دفع "توم" للشعور بالإحباط والغضب.
مشاكل الفوترة: الأسباب وراء التكاليف المرتفعة
رسوم إضافية: المستشفى احتسبت رسومًا لإجراءين منفصلين لتنظير القولون:
- فحص باستخدام عينة.
- إزالة الزوائد اللحمية.
رسوم الأطباء: تم فرض رسوم مضاعفة لخدمات الطبيب.
التفسير الطبي: هل هذا الإجراء شائع؟
أوضح الأطباء أن الرسوم الإضافية تنبع من العمل الإضافي المطلوب لإزالة الزوائد باستخدام تقنيات مختلفة. لكن، مقارنة بمستشفيات أخرى، كانت التكاليف أعلى بكثير من المتوسط.
كيف يمكن تجنب الفواتير المرتفعة؟
اختيار مراكز بديلة
- المراكز الجراحية المستقلة عادةً ما تكون أقل تكلفة.
- دراسة أظهرت أن التكلفة هناك أقل بنسبة تصل إلى 40%.
التحقق من التكاليف مسبقًا
- مطالبة المستشفى بتقديم تقدير تفصيلي للتكاليف.
- مقارنة الأسعار بين المرافق المختلفة.
الدفع النقدي
- في بعض الحالات، يكون الدفع النقدي أرخص من استخدام التأمين.
ردود الفعل والحلول المحتملة
رفض "توم" دفع المبلغ الكامل، وقدم شكاوى إلى المستشفى وشركة التأمين. بالرغم من ذلك، لم يتم تعديل الفاتورة، ما دفعه إلى تغيير الطبيب ومغادرة المستشفى.
الدرس المستفاد: التحضير أفضل من المفاجآت
للحصول على تجربة طبية أقل تكلفة:
- تحقق دائمًا من التكاليف قبل الإجراء.
- اسأل عن كافة التفاصيل المتعلقة بالخدمات المشمولة.
- لا تتردد في المطالبة بشرح مفصل إذا كانت الفاتورة غير واضحة.
الأسئلة الشائعة
هل تنظير القولون ضروري؟
نعم، خاصة للأشخاص الذين لديهم تاريخ عائلي مع سرطان القولون.
كيف يمكن تقليل تكلفة تنظير القولون؟
- اختيار مراكز جراحية مستقلة.
- طلب تقدير تكلفة مسبق.
- مقارنة الخيارات المتاحة.
ما هي البدائل لتنظير القولون؟
في بعض الحالات، يمكن استخدام الفحوصات غير الجراحية مثل تحليل البراز.
الخاتمة: الشفافية في الفواتير ضرورة ملحة
تُبرز تجربة "توم كونتوس" أهمية المطالبة بالشفافية في التكاليف الطبية. فهم الفواتير مسبقًا والمقارنة بين الخيارات يمكن أن يساعد المرضى في تقليل الأعباء المالية.